Обучение по профессии «Продавец» для тех, кому нужен допуск к работе и документ установленного образца. 144 часа теории в личном кабинете, старт в день обращения, срок — от 1 недели. Отдельный блок — работа с клиентом, санитарные требования к рабочему месту и портфолио. Аттестация проходит в форме квалификационного экзамена, по её итогам выдаём свидетельство, удостоверение и протокол проверки знаний со внесением в ФИС ФРДО.
Посмотреть образец
Выдаётся по программам от 16 часов. Подтверждает, что специалист обновил знания и допущен к работе. Основной документ для плановых проверок и допуска к отдельным видам работ.
Посмотреть образец
Выдаётся с присвоением квалификационного разряда. Документ, который спрашивает работодатель при допуске к работе на оборудовании и на опасных производственных объектах.
Посмотреть образец
Оформляется по итогам проверки знаний по охране труда, пожарной и электробезопасности. Прикладывается к удостоверению и хранится в организации.
Продавец — это лицо компании в розничной торговле, специалист, который непосредственно взаимодействует с покупателем, формируя его опыт и лояльность. Его обязанности выходят далеко за рамки простой выдачи товара: это консультирование, работа на кассе, прием и выкладка товара, поддержание порядка в торговом зале, знание ассортимента и основ мерчандайзинга. Пройдя обучение на продавца, вы освоите одну из самых доступных для старта и при этом критически важных профессий в сфере услуг, которая является отличной школой коммуникации, стрессоустойчивости и клиентоориентированности — навыков, ценных в любой карьере.
Наша программа обучения на продавца разработана с учетом реальных требований современного ритейла, от небольших магазинов у дома до крупных сетевых супермаркетов. Курс дает фундаментальные теоретические знания по основам розничной торговли, правилам продажи отдельных видов товаров (продовольственных, непродовольственных), стандартам обслуживания покупателей и этике делового общения. Вы изучите основы мерчандайзинга (принципы выкладки товара, формирования торгового запаса), правила работы с кассовым оборудованием и онлайн-кассами (в соответствии с 54-ФЗ), оформление первичных документов (товарные накладные, акты), а также основы складского учета и проведения инвентаризации.
Дистанционный формат обучения на продавца позволяет гибко освоить весь необходимый объем знаний. Вы научитесь через интерактивные модули и видеосимуляции:
По окончании обучения на продавца вы получите официальное удостоверение установленного образца о прохождении профессионального обучения, которое подтвердит вашу квалификацию для работодателя и станет первым шагом в карьере. Этот документ особенно важен при трудоустройстве в крупные торговые сети, где наличие профильного образования или свидетельства об обучении является обязательным требованием.
Весь курс построен на практических кейсах. Вы будете отрабатывать навыки на виртуальных тренажерах кассовых операций, разбирать диалоги с покупателями и изучать правильную выкладку товара с помощью 3D-моделей торгового зала. Обучение доступно из любого города, а итоговые документы доставляются курьером. Мы также даем основы для дальнейшего роста — вы узнаете, как можно развиваться до позиции старшего продавца, администратора зала или управляющего магазином.
| Срок: от 150 часов (интенсив от 2 недель). |
| Цена: от 5 000 ₽. |
| Лицензия: Министерства образования РФ. |
| Свидетельство об обучении: Свидетельство о профессии Продавца с внесением в ФРДО и Удостоверение Продавца. |
| Диплом о переподготовке: Диплом о профессиональной переподготовке по специальности Продавец с занесением в ФИС ФРДО |
Обучение на продавца — это самый быстрый способ получить профессию и начать зарабатывать. Программа идеально подходит для:
Новичков без опыта работы, в том числе для школьников, студентов и молодых мам, которые ищут гибкую подработку или первую постоянную работу.
Сотрудников других сфер (официантов, курьеров, администраторов), желающих перейти в торговлю для более стабильного графика и возможности карьерного роста внутри сети.
Самозанятых и предпринимателей, которые открывают свой небольшой магазин или торговую точку и хотят понимать все процессы изнутри, чтобы грамотно организовать работу и обучить персонал.
Сотрудников, уже работающих в торговле без документа об образовании, для которых свидетельство — это способ легализовать свой опыт, повысить разряд и претендовать на повышение оклада.
Людей, желающих вернуться на рынок труда после перерыва, и нуждающихся в быстром обновлении навыков и официальном документе, повышающем уверенность при поиске работы.
Программа обучения на продавца формирует ключевые навыки для успешной работы в магазине:
Эффективно обслуживать покупателей. Вы освоите стандарты сервиса, научитесь выявлять потребности клиента, грамотно презентовать товар, обрабатывать возражения и завершать продажу.
Работать на современной онлайн-кассе. Вы получите практические навыки работы с ККТ (контрольно-кассовой техникой): пробитие чеков, возвраты, оформление операций прихода и расхода, закрытие смены и снятие Z-отчета.
Принимать, учитывать и размещать товар. Вы изучите правила приемки товара по количеству и качеству, оформления сопроводительных документов, основы мерчендайзинга для привлекательной выкладки и организации витрин.
Консультировать по потребительским свойствам товаров. В зависимости от выбранного направления (продовольственные/непродовольственные товары) вы узнаете основы товароведения: сроки годности, условия хранения, состав, характеристики.
Соблюдать санитарные нормы и правила безопасности. Вы изучите требования СанПиН для работников торговли (гигиена, хранение продуктов), правила охраны труда и противопожарной безопасности на рабочем месте.
Работать в команде и решать конфликтные ситуации. Вы отработаете навыки взаимодействия с коллегами, узнаете, как корректно общаться со сложными покупателями и разрешать спорные ситуации в пользу магазина и клиента.
Обзор профессии. Закон о защите прав потребителей. Правила продажи отдельных видов товаров. Ответственность продавца.
Классификация товаров. Потребительские свойства. Оценка качества. Сроки годности и хранения. Особенности продовольственных и непродовольственных товаров (на выбор).
Алгоритм обслуживания: встреча, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки. Техники upsell (допродажа) и cross-sell (перекрестная продажа).
Устройство и виды онлайн-касс. Регистрация ККТ в ОФД. Порядок осуществления кассовых операций: приход, расход, возврат. Формирование фискальных документов. Работа с ЕГАИС (для алкогольной продукции).
Оформление товаросопроводительных документов (ТОРГ-12, накладная). Инвентаризация. Основы мерчендайзинга: правила выкладки, принципы ротации товара (FIFO), создаение акционных зон.
Требования СанПиН к персоналу и помещениям. Личная гигиена продавца. Правила безопасности при работе с оборудованием и товаром. Действия в чрезвычайных ситуациях.
Типы сложных покупателей. Алгоритм решения конфликтных ситуаций. Этика делового общения. Стресс-менеджмент для продавца.
Отработка всех этапов на учебном месте, оснащенном кассой и товарными стеллажами: приемка условного товара, его выкладка, обслуживание «покупателя» (инструктора) и выполнение кассовых операций.
Онлайн-платформа для теории: Видеоуроки по законодательству и товароведению, интерактивные тесты, шаблоны документов.
Практические занятия в классе: Работа на реальных моделях онлайн-касс (Атол, Штрих-М), отработка диалогов с покупателем в ролевых играх, тренировка по выкладке товара.
Разбор реальных кейсов: Анализ частых ситуаций из розничной торговли: как действовать при попытке возврата товара без чека, как общаться с проверяющими и т.д.
Свидетельство о профессии «Продавец» с указанием категории товаров.
Сертификат об освоении навыка работы на онлайн-кассе.
Памятку продавца с алгоритмами действий и основными статьями Закона о защите прав потребителей.
Помощь в составлении резюме и доступ к вакансиям от сетей-партнеров (Магнит, Перекресток, Лента и др.).
Светлана Игоревна Морозова, бывший региональный управляющий крупной розничной сети, эксперт по стандартам обслуживания и обучению торгового персонала.
Андрей Владимирович Котов, техник по ККТ, специалист по внедрению онлайн-касс и товароучетных систем в малом бизнесе.
Анна, 19 лет (г. Воронеж), студентка.
«Нужна была подработка рядом с университетом. Прошла обучение на продавца за три недели. Со свидетельством меня сразу взяли в супермаркет у дома на неполный день. График идеально совмещается с учебой, коллектив хороший. Сейчас меня готовят на кассира, что означает прибавку к зарплате».
Олег, 42 года (г. Рязань), работал водителем.
«Искал более стабильную работу «на земле». Курс дал уверенность. Устроился продавцом-консультантом в магазин стройматериалов. Знание товара и умение общаться с клиентами, которым научили на практике, помогли быстро стать одним из лучших в отделе. Через полгода предложили стать старшим смены».
1. Обязательно ли свидетельство для работы продавцом?
По закону для работы продавцом не требуется обязательного свидетельства. НО его наличие — это ваше серьезное преимущество. Крупные сети, супермаркеты и серьезные магазины все чаще отдают предпочтение подготовленным кандидатам, особенно на позиции кассиров. Это снижает их затраты на обучение и риски.
2. Чем отличается продавец от кассира?
Продавец чаще работает в торговом зале, консультирует, выкладывает товар. Кассир занимается исключительно расчетами с покупателями на кассе. Часто в небольших магазинах эти функции совмещаются. Наш курс готовит универсального специалиста.
3. Есть ли возрастные ограничения для работы?
Официально можно работать с 16 лет (с согласия родителей). Для работы с кассовым аппаратом, как правило, требуется совершеннолетие (18 лет). В профессии ценятся как молодость и энергия, так и жизненный опыт и ответственность.
4. Какие медицинские документы нужны?
Для работы продавцом продовольственных товаров обязательно требуется санитарная книжка. Для продавцов непродовольственных товаров — в соответствии с требованиями работодателя (часто требуется справка от терапевта и психиатра-нарколога).
Карьерный путь: Продавец -> Старший продавец -> Управляющий сменой -> Заместитель директора магазина -> Директор магазина / Супервайзер сети. Также возможен переход в смежные области: закупщик, мерчендайзер, категорийный менеджер.
Если вы хотите быстро получить профессию, которая всегда будет востребована, и начать зарабатывать собственные деньги — не откладывайте. Оставьте заявку на обучение на продавца. Мы расскажем о ближайшем наборе группы и поможем вам сделать первый шаг к самостоятельности и стабильному доходу.
Темы идут в том порядке, в котором их проходят.
Обзор профессии. Закон о защите прав потребителей. Правила продажи отдельных видов товаров. Ответственность продавца.
Классификация товаров. Потребительские свойства. Оценка качества. Сроки годности и хранения. Особенности продовольственных и непродовольственных товаров (на выбор).
Алгоритм обслуживания: встреча, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки. Техники upsell (допродажа) и cross-sell (перекрестная продажа).
Устройство и виды онлайн-касс. Регистрация ККТ в ОФД. Порядок осуществления кассовых операций: приход, расход, возврат. Формирование фискальных документов. Работа с ЕГАИС (для алкогольной продукции).
Оформление товаросопроводительных документов (ТОРГ-12, накладная). Инвентаризация. Основы мерчендайзинга: правила выкладки, принципы ротации товара (FIFO), создаение акционных зон.
Требования СанПиН к персоналу и помещениям. Личная гигиена продавца. Правила безопасности при работе с оборудованием и товаром. Действия в чрезвычайных ситуациях.
Типы сложных покупателей. Алгоритм решения конфликтных ситуаций. Этика делового общения. Стресс-менеджмент для продавца.
Отработка всех этапов на учебном месте, оснащенном кассой и товарными стеллажами: приемка условного товара, его выкладка, обслуживание «покупателя» (инструктора) и выполнение кассовых операций.
Не нашли свой вопрос — задайте его куратору, ответим в течение дня.
Свидетельство о профессии рабочего (должности служащего) с присвоением квалификационного разряда. Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО, поэтому работодатель может проверить его подлинность по номеру.
От 3 дней до 3 месяцев — зависит от профессии и от того, обучаетесь вы с нуля или повышаете уже имеющийся разряд. Точный срок по вашей программе назовёт куратор при подборе.
Да, это отдельная программа — повышение квалификационного разряда. Она короче первичного обучения: базовые темы не повторяются, упор идёт на требования следующего разряда.
Нет. Теоретическая часть проходит дистанционно из любого региона. Если по профессии требуется практика, её можно пройти на своём рабочем месте — мы выдадим программу практики для предприятия.
Заключаем договор с организацией, обучаем группу и передаём сводный отчёт: список сотрудников, программы, номера выданных документов. Счёт, акт и закрывающие документы — в комплекте.
Скан выдаём сразу после успешной итоговой проверки знаний — его уже можно показать работодателю. Оригиналы отправляем курьерской службой или почтой, срок доставки зависит от региона.
Стоимость начинается от 5 000 ₽ — точная цена зависит от выбранной профессии и разряда.
Очный формат включает практику на реальном оборудовании, живого преподавателя и работу в группе по расписанию; дистанционный — доступ к материалам круглосуточно и возможность учиться в своём темпе без отрыва от работы.
Сведения вносятся в федеральный реестр ФИС ФРДО, где работодатель и инспекция труда могут найти документ по номеру.
Нет, требования к образованию не предъявляются — программы подходят как новичкам без опыта, так и действующим специалистам, желающим повысить разряд.
Специалисты рассказывают, как проходило обучение и где пригодился полученный документ.
Все документы об образовании мы выдаём на основании действующей образовательной лицензии — их принимают надзорные органы и работодатели по всей стране.
Преподаватель торговли и гостиничного сервиса: 16 лет в гостиничном бизнесе Сочи — от администратора до руководителя службы приёма и размещения.
Очный формат подходит тем, кто хочет разобраться глубоко: задавать вопросы преподавателю, отрабатывать навыки на рабочем месте и получить не только удостоверение, но и реальный практический опыт по выбранной специальности.
Дистанционный формат подходит тем, кто хочет учиться в удобном темпе: без привязки к расписанию, из любой точки страны и без отрыва от работы — с официальным документом об образовании на выходе.
Работаем с 2014 года: обучаем частных специалистов и закрываем потребность предприятий в допусках, разрядах и плановой аттестации.
Обучаем на основании лицензии на образовательную деятельность. Документы имеют юридическую силу на всей территории России.
Каждое удостоверение и диплом вносим в федеральный реестр — работодатель и проверяющий найдут документ по номеру.
Дистанционный формат: доступ к материалам круглосуточно, темп обучения выбираете сами, отпуск брать не нужно.
Если проверка уже назначена — запускаем группу в день обращения и укладываемся в срок.
Один специалист ведёт вас от заявки до выдачи документа: подбирает программу, напоминает о сроках, отвечает на вопросы.
Договор, счёт, акт и все закрывающие документы. Обучаем группы сотрудников со сводным отчётом для отдела кадров.
Скан документа — сразу после успешной итоговой проверки, оригиналы отправляем курьером или почтой в любой регион.
Рабочие профессии, переподготовка, повышение квалификации, аттестация и медицинское направление — в одном центре.
Профессии, по которым чаще всего обучаются в этом разделе.
Сканы отзывов, которые оставили специалисты после обучения. Нажмите на любой, чтобы открыть в полном размере.
Работаем с предприятиями по договору: обучаем группы, ведём сводный отчёт по обученным и передаём закрывающие документы.
Учебный центр профессиональной переподготовки и повышения квалификации помогает специалистам со всей России получать качественное образование независимо от места проживания. Наши программы разработаны специально для дистанционного обучения, поэтому проходить курсы можно в удобное время, совмещая учебу с работой и личными делами.
Мы стремимся сделать современное профессиональное образование доступным каждому, чтобы специалисты из любого региона могли повышать квалификацию, осваивать новые профессии и соответствовать актуальным требованиям рынка труда.
Учебный центр имеет все необходимые лицензии на осуществление образовательной деятельности. По окончании обучения выпускники получают документы установленного образца о профессиональной переподготовке или повышении квалификации, которые полностью соответствуют требованиям законодательства РФ и принимаются работодателями на всей территории страны.
В разделе почти 700 программ, и часть из них не вынесена в каталог. Назовите профессию и требуемый разряд — подберём программу и пришлём стоимость с точными сроками.
Позвоните или напишите — подберём программу и рассчитаем стоимость в день обращения.
Города нет в списке? Обучение дистанционное и доступно из любого региона — выберите ближайший или позвоните нам.
Оставьте телефон — перезвоним в рабочее время, ответим на вопросы и подберём программу.
Подберём программу, назовём сроки и стоимость — свяжемся в течение рабочего дня.
