Переподготовка по направлению «Продавец непродовольственных товаров» для смены профессии или расширения должностных обязанностей. Программа рассчитана на 256 часов и превышает установленный законом минимум в 250 часов, поэтому диплом принимается работодателями и контролирующими органами. Отдельный блок — работа с клиентом, санитарные требования к рабочему месту и портфолио. Обучение дистанционное, срок — от 2 недель, сведения о дипломе передаём в ФИС ФРДО.
Посмотреть образец
Программы от 250 часов. Даёт право вести новый вид профессиональной деятельности — по сути, вторая специальность без второго высшего образования.
Продавец непродовольственных товаров консультирует покупателей и продаёт бытовую технику и электронику, одежду и обувь, мебель, строительные и хозяйственные товары, косметику, ювелирные изделия, товары для детей и дома. Он выясняет потребности покупателя, рассказывает о характеристиках и отличиях товаров, помогает с выбором, демонстрирует работу техники, предлагает сопутствующие товары и услуги, оформляет покупку, рассрочку или доставку. Кроме работы с покупателями, продавец принимает товар, проверяет его количество и качество, выкладывает в торговом зале по стандартам магазина, следит за ценниками и наличием, участвует в инвентаризации, оформляет возвраты и обмены. Продавцы непродовольственных товаров работают в магазинах электроники и бытовой техники, сетях одежды и обуви, мебельных и строительных гипермаркетах, ювелирных салонах, магазинах косметики и спорттоваров. От продавца во многом зависит выручка магазина: умелый консультант помогает покупателю выбрать подходящий товар и вернуться снова, а невнимательный — теряет продажу и репутацию магазина.
Профессиональная переподготовка подходит тем, у кого уже есть среднее профессиональное или высшее образование и кто хочет работать в розничной торговле. Объём программы — 256 часов, срок — от 2 недель, обучение проходит дистанционно. Обучение завершается квалификационным экзаменом, по итогам выдаётся диплом о профессиональной переподготовке по профессии «Продавец непродовольственных товаров» с внесением в ФИС ФРДО.
Источник изображения: Pexels.
Вы работаете в продуктовой сети и хотите перейти в продажу техники, одежды или мебели, где можно зарабатывать за счёт процента от продаж. Программа поможет освоить консультирование, работу со сложными товарами и правила их возврата.
У вас есть диплом в любой области, и вы хотите работать в торговле, где важны общение и умение помочь с выбором. Многие сети берут продавцов без опыта, а доход во многом зависит от личных результатов.
Вам нужен сменный график и работа рядом с домом, например в торговом центре. Документ о квалификации усиливает резюме и помогает получить работу в крупной сети.
Вы уже работаете в магазине, но при переходе в крупную сеть или на должность старшего продавца попросили документ о профессии. Переподготовка закроет этот вопрос: сведения о дипломе вносятся в ФИС ФРДО, и работодатель может проверить его по реестру.
Компании нужно обучить новых продавцов стандартам обслуживания и правилам торговли или оформить документы действующему персоналу. Учебный центр проводит групповое обучение по договору, а по итогам организация получает дипломы и закрывающие документы.
Продажа телевизора, костюма и дивана требует разных знаний и подходов. Продавец должен разбираться в своей группе товаров и понимать, что важно покупателю. На курсе разбирают основные группы.
| Группа товаров | Особенности продажи |
| Бытовая техника и электроника | Нужно знать характеристики и отличия моделей, уметь показать работу устройства, рассказать о гарантии и сервисе, предложить аксессуары и услуги установки. |
| Одежда и обувь | Важны помощь с подбором размера и стиля, знание тканей и материалов, правил ухода, организация примерки, предложение комплектов. |
| Мебель | Продавец помогает рассчитать размеры, подобрать материалы и комплектацию, оформляет заказ, сроки изготовления, доставку и сборку. |
| Строительные и хозяйственные товары | Нужно понимать назначение материалов и инструментов, помогать рассчитать количество, подсказывать сопутствующие товары для конкретной задачи. |
| Косметика и парфюмерия | Важны знание состава и типов кожи, умение подобрать средство, предложить пробник, соблюдать правила хранения и продажи. |
| Ювелирные изделия и часы | Требуют знания металлов, проб и камней, особой аккуратности при демонстрации и строгого соблюдения правил учёта и хранения. |
Во многих магазинах непродовольственных товаров часть дохода продавца составляет процент от продаж или премия за выполнение плана. Поэтому знание товара и умение консультировать напрямую влияют на заработок: покупатель охотнее покупает у того, кто может объяснить разницу между моделями и подобрать подходящую.
Отдельно на курсе разбирают маркировку и сопроводительные документы: инструкции на русском языке, гарантийные талоны, сертификаты, коды обязательной маркировки для отдельных групп товаров. Продавец отвечает за то, чтобы покупатель получил товар с полным комплектом документов.
Также слушатели изучают выкладку товара. Правильное расположение на полках и витринах помогает покупателю ориентироваться в зале и увеличивает продажи, поэтому сети разрабатывают стандарты мерчандайзинга, которые продавец должен соблюдать.
Обучение проходит дистанционно. Материалы открыты в личном кабинете учебной платформы: лекции по товароведению, технике продаж, правам потребителей, работе в торговом зале и обслуживанию покупателей, разборы реальных ситуаций, примеры диалогов с покупателями. Заниматься можно в любое время с компьютера или телефона, после каждого модуля нужно пройти тест, а вопросы можно задать преподавателю.
Практические задания построены на типичных ситуациях: провести консультацию по выбору товара, ответить на возражение «дорого», оформить возврат технически сложного товара, разрешить конфликт с покупателем, составить план выкладки.
Особое внимание уделяется общению. Слушатели учатся задавать вопросы, слушать покупателя, говорить о преимуществах товара понятным языком и не давить, а помогать с выбором.
Обучение завершается квалификационным экзаменом. После его успешной сдачи выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, а сведения о нём вносятся в ФИС ФРДО. Диплом выдаётся в электронном и бумажном виде, оригинал можно забрать в учебном центре или получить по почте.
Продажа в магазине непродовольственных товаров — это диалог, который проходит несколько этапов. На курсе их разбирают на примерах:
Главная ошибка начинающих продавцов — сразу рассказывать о товаре, не выяснив, что нужно покупателю. В результате покупатель получает много информации, которая ему не важна, и уходит без покупки. Правильно заданные вопросы экономят время и повышают шансы на продажу.
Допродажа — предложение сопутствующих товаров и услуг — помогает и покупателю, и магазину: чехол для телефона, средство для ухода за обувью, установка техники. Важно предлагать то, что действительно пригодится, а не навязывать лишнее.
Вопросы возврата и обмена — частая причина конфликтов в магазинах. Продавец должен знать основные правила, чтобы спокойно и правильно отвечать покупателям:
Продавцу не нужно знать закон наизусть, но он должен понимать основные права покупателя и порядок действий в магазине. Это помогает не создавать конфликт на ровном месте и вовремя пригласить старшего продавца или администратора.
На курсе разбирают типичные спорные ситуации и учат правильно реагировать на них: что сказать покупателю, какие документы оформить и как сохранить хорошее отношение к магазину даже при отказе.
Продавцов непродовольственных товаров ищут магазины мебели, электроники, одежды, ювелирных изделий и строительных товаров. Многие вакансии открыты для кандидатов без опыта, а доход часто включает процент от продаж.
| Этап и где работает | Доход в месяц |
| Продавец-консультант, без опытаСеть магазинов мебели и матрасов, Красноярск | от 70 000 ₽ в месяц, на руки |
| Продавец-консультант, без опытаСеть магазинов одежды и аксессуаров, Нижний Новгород | от 85 000 до 120 000 ₽ в месяц, на руки |
Источник: вакансии на hh.ru (1, 2), октябрь 2026.
Доход продавца непродовольственных товаров обычно складывается из оклада и процента от продаж или премии за выполнение плана. В магазинах дорогих товаров — техники, мебели, ювелирных изделий — бонусная часть может составлять значительную долю заработка.
С опытом продавец может стать старшим продавцом, администратором магазина, заместителем директора и директором. Многие сети развивают сотрудников внутри компании, а знание товара и продаж открывает путь в закупки, управление ассортиментом и обучение персонала.
Переподготовка поможет освоить профессию продавца непродовольственных товаров: разбираться в группах товаров и их характеристиках, консультировать покупателей и продавать, работать в торговом зале, оформлять покупки, обмен и возврат, соблюдать права потребителей и стандарты обслуживания. За 256 часов вы пройдёте программу, сдадите квалификационный экзамен и получите диплом о профессиональной переподготовке с внесением в ФИС ФРДО. Оставьте заявку — специалист уточнит условия, подберёт формат и подскажет, какие документы и допуски понадобятся.
Профессиональная переподготовка продавца непродовольственных товаров с выдачей диплома. Обучение проходит дистанционно на образовательной платформе. Программа объёмом 256 часов осваивается от 2 недель и завершается квалификационным экзаменом.
После завершения обучения сведения о выданном дипломе вносятся в ФИС ФРДО. Работодатель может проверить документ по реестру.
Выдаваемые документы по итогам обучения:
Темы идут в том порядке, в котором их проходят.
Нормативная база работы по профессии «Продавец непродовольственных товаров»: профессиональный стандарт и квалификационные требования, отраслевое законодательство, ответственность специалиста. Организация рабочего процесса, документооборот и взаимодействие со смежными службами, охрана труда в объёме должностных обязанностей.
Материалы и инструмент, применяемые в работе «Продавец непродовольственных товаров»: свойства, подбор под задачу, хранение и уход. Организация рабочего места, освещение и эргономика, санитарные требования и обработка инструмента.
Основные техники и последовательность операций по направлению «Продавец непродовольственных товаров»: от замысла и подготовки до готового результата. Композиция и цвет, работа по образцу и по индивидуальному заказу, исправление типичных ошибок.
Съёмка и подача работ, отбор для портфолио, описание кейса. Площадки для продвижения и работа с отзывами. Расчёт стоимости от материалов и времени, а не «как у соседа», обоснование цены заказчику.
Из чего складывается себестоимость заказа: материалы, расходники, время, амортизация оборудования, аренда. Норма расхода и остатки, закупка и хранение материалов. Почему цена «по рынку» без своего расчёта регулярно оказывается ниже затрат.
Разговор до начала работы: что человек хочет получить, что выполнимо на его материале и в его сроки, где границы возможного. Подбор решения и показ образцов, согласование результата словами и примерами. Почему несовпадение ожиданий выясняют до работы, а не после неё.
Консультация и выявление запроса, согласование объёма и стоимости, работа с возражениями и рекламациями. Формирование портфолио, самозанятость и оформление отношений с заказчиком, продвижение услуг.
Обобщение программы и подготовка к итоговой аттестации. Разбор типовых профессиональных задач по направлению «Продавец непродовольственных товаров», ответы на вопросы преподавателя, итоговое тестирование. По результатам экзамена выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, сведения вносятся в ФИС ФРДО.
Не нашли свой вопрос — задайте его куратору, ответим в течение дня.
Формально это разные вещи: переподготовка относится к дополнительному профессиональному образованию. Но по закону диплом о переподготовке даёт право вести новый вид деятельности — именно его требуют работодатели при переходе на другую должность.
Среднее профессиональное или высшее — любое, не обязательно профильное. Студенты последних курсов тоже могут учиться: диплом о переподготовке выдаётся после получения основного документа об образовании.
От 250 часов — это примерно полтора-два месяца при обычном темпе. Программы большего объёма занимают до полугода. Дистанционный формат позволяет проходить материал быстрее, если есть время.
Нет. Форма обучения в дипломе о профессиональной переподготовке не указывается — документ не отличается от выданного при очном обучении.
Да, по длительным программам возможна оплата частями. График платежей фиксируем в договоре, обучение начинается после первого взноса.
Пришлите формулировку из требования или предписания. Мы сверим её с учебным планом и подтвердим, что программа подходит, либо предложим точное соответствие.
Переподготовка — это программы от 250 часов, по итогам которых выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, дающий право работать по совершенно новой профессии (по сути, «вторая специальность» без второго высшего образования)
Стоимость начинается от 10 000 ₽, минимальный срок — от 2 недель; в целом программы длятся от 250 до 1000+ академических часов, то есть от 2 до 10 месяцев
Занятия ведут преподаватели с практическим опытом работы в отрасли; слушателям доступны видеолекции, методические материалы, актуальная нормативная база и разбор практических кейсов, после каждого модуля — промежуточный контроль знаний.
Специалисты рассказывают, как проходило обучение и где пригодился полученный документ.
Все документы об образовании мы выдаём на основании действующей образовательной лицензии — их принимают надзорные органы и работодатели по всей стране.
Торговля и товароведение: ассортимент, товарный учёт, обслуживание покупателей.
Очный формат подходит тем, кто хочет разобраться глубоко: задавать вопросы преподавателю, отрабатывать навыки на рабочем месте и получить не только удостоверение, но и реальный практический опыт по выбранной специальности.
Дистанционный формат подходит тем, кто хочет учиться в удобном темпе: без привязки к расписанию, из любой точки страны и без отрыва от работы — с официальным документом об образовании на выходе.
Работаем с 2014 года: обучаем частных специалистов и закрываем потребность предприятий в допусках, разрядах и плановой аттестации.
Обучаем на основании лицензии на образовательную деятельность. Документы имеют юридическую силу на всей территории России.
Каждое удостоверение и диплом вносим в федеральный реестр — работодатель и проверяющий найдут документ по номеру.
Дистанционный формат: доступ к материалам круглосуточно, темп обучения выбираете сами, отпуск брать не нужно.
Если проверка уже назначена — запускаем группу в день обращения и укладываемся в срок.
Один специалист ведёт вас от заявки до выдачи документа: подбирает программу, напоминает о сроках, отвечает на вопросы.
Договор, счёт, акт и все закрывающие документы. Обучаем группы сотрудников со сводным отчётом для отдела кадров.
Скан документа — сразу после успешной итоговой проверки, оригиналы отправляем курьером или почтой в любой регион.
Рабочие профессии, переподготовка, повышение квалификации, аттестация и медицинское направление — в одном центре.
Специальности, которые чаще всего выбирают в этом разделе.
Сканы отзывов, которые оставили специалисты после обучения. Нажмите на любой, чтобы открыть в полном размере.
Работаем с предприятиями по договору: обучаем группы, ведём сводный отчёт по обученным и передаём закрывающие документы.
Учебный центр профессиональной переподготовки и повышения квалификации помогает специалистам со всей России получать качественное образование независимо от места проживания. Наши программы разработаны специально для дистанционного обучения, поэтому проходить курсы можно в удобное время, совмещая учебу с работой и личными делами.
Мы стремимся сделать современное профессиональное образование доступным каждому, чтобы специалисты из любого региона могли повышать квалификацию, осваивать новые профессии и соответствовать актуальным требованиям рынка труда.
Учебный центр имеет все необходимые лицензии на осуществление образовательной деятельности. По окончании обучения выпускники получают документы установленного образца о профессиональной переподготовке или повышении квалификации, которые полностью соответствуют требованиям законодательства РФ и принимаются работодателями на всей территории страны.
Расскажите, какое у вас образование и на какую должность переходите, — подтвердим, что программа даст нужное право работы, и назовём стоимость.
Позвоните или напишите — подберём программу и рассчитаем стоимость в день обращения.
Города нет в списке? Обучение дистанционное и доступно из любого региона — выберите ближайший или позвоните нам.
Оставьте телефон — перезвоним в рабочее время, ответим на вопросы и подберём программу.
Подберём программу, назовём сроки и стоимость — свяжемся в течение рабочего дня.
